AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Nexus Hightech Solutions, S.A. de C.V., a quién en adelante y para los efectos del presente Aviso de Privacidad se le denominará el Responsable, con domicilio en Calle Francisco Leyva número 178, C.P. 62040, colonia Miguel Hidalgo, Cuernavaca, Morelos, hace de su conocimiento que los datos personales que sean recabados verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología tal como el sitio web www.nexuscuernavaca.com (en adelante “Sitio Web”), o aquellos recabados por cualquier motivo derivado de la relación jurídica que como Responsable tenga celebrado con el titular de datos personales, serán tratados para las siguientes finalidades:

Si Usted es nuestro Cliente, Proveedor o Usuario del Sitio Web, sus datos personales serán recabados para efectos de facturación, identificación, contacto, comercialización, venta y ofrecimiento de productos y servicios del Responsable, así como enviar y entregar los productos adquiridos a través del Sitio Web y la devolución de los equipos reparados en las sucursales del Responsable, atender sus dudas, comentarios o sugerencias relacionadas con nuestros productos y servicios, así como para cualquier otra finalidad que le permita al Responsable cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones jurídicas que sostenga con los titulares de datos personales.

Si Usted es nuestro Candidato o Colaborador, sus datos personales de identificación, patrimoniales, financieros, antecedentes técnicos, laborales y académicos, características personales y físicas serán tratados para todos los fines vinculados con la selección, reclutamiento, capacitación, desarrollo, pago de prestaciones laborales, y para el cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas correspondientes.

Si Usted es nuestro visitante, sus datos personales de identificación para su registro, y de características físicas que recabemos por medio de videograbaciones, serán tratados para permitirle el acceso a nuestras instalaciones con fines de seguridad.

Datos Personales que serán sometidos a tratamiento: El Responsable recabará de Usted los datos personales para las finalidades antes descritas; señalando que los datos personales que serán sometidos a tratamiento serán los siguientes:

  • Nombre completo;
  • Domicilio;
  • Correo electrónico;
  • Teléfono;
  • Datos de facturación tales como Registro Federal de Contribuyentes, y dirección fiscal;
  • Datos Patrimoniales tales como cuentas bancarias (únicamente a nuestros proveedores, candidatos y colaboradores). Para tal efecto, se informa que no es necesario recabar su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales patrimoniales, en términos del artículo 10 fracción IV de la LFPDPPP;
  • Videograbaciones cuando visite nuestras instalaciones físicas para efectos de compra o prestación de servicios de reparación de equipos.

Adicionalmente se manifiesta que no se le pedirán datos personales catalogados como sensibles por la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Finalidades secundarias. Le informamos que sus datos personales podrán ser tratados para finalidades mercadológicas o de publicidad, es decir, la utilización de sus datos personales para el ofrecimiento de productos y servicios comercializados por el Responsable, realizado directamente por éste o a través de prestadores de servicios contratados, mediante alguno de los siguientes medios:

  • Publicidad: A la comunicación directa dirigida al Titular de datos personales, que tiene por objeto informar, divulgar noticias o anuncios de carácter comercial para comunicarles por cualquier medio las características generales de los productos y/o servicios comercializados por el Responsable, con el fin de que contraten dichos productos o servicios.

 

  • Promoción: A la comunicación por cualquier medio dirigida al Titular de datos personales, que tiene por objeto hacer de su conocimiento beneficios adicionales o asociados a la contratación de nuevos productos y/o servicios del Responsable, tales como descuentos, bonificaciones, programas continuos, concursos y sorteos;

 

  • Telemarketing: A la Publicidad o Promoción dirigida a los Titulares de datos personales, mediante la comunicación vía telefónica con el objeto de ofrecerle productos y/o servicios; y

 

  • Mobile Marketing: A la Publicidad o Promoción dirigida a los Titulares de datos personales, a través de cualquier aplicación móvil con el objeto de ofrecerle productos y/o servicios.

Si Usted no desea recibir alguno de los ofrecimientos descritos anteriormente, puede manifestar su negativa a través de los mecanismos del ejercicio de Derechos ARCO descritos en el presente Aviso de Privacidad.

Transferencia a terceros. Hacemos de su conocimiento que sus datos personales podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros para, o dirigidas a:

  • Mejorar la experiencia y operación de los servicios ofrecidos por el Responsable a través de herramientas virtuales y sistemas de cómputo (softwares) de terceros.
  • Dar cumplimiento a obligaciones tributarias, así como para atender notificaciones, oficios o requerimientos oficiales de autoridades judiciales o administrativas mexicanas.
  • Encuestas de satisfacción de servicios, Publicidad, Promoción, Telemarketing y Mobile Marketing.
  • La administración y manejo del Sitio Web;
  • Sociedades que forman parte del grupo económico del Responsable incluyendo a empresas subsidiarias y filiales del Responsable para la prestación del servicio contratado con usted. Le informamos que dicha transferencia no requiere de su consentimiento conforme a la normatividad porque dichas empresas operan bajo los mismos procesos y políticas de respeto a la privacidad.
  • Empresas de mensajería para el envío de los productos adquiridos en el Sitio Web o la devolución de equipos reparados en las instalaciones del Responsable.
  • Proveedores de servicio de comprobantes de facturación digital por internet para la emisión del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) por la compra realizada en el Sitio Web o de manera presencial en las instalaciones del Responsable.

Es importante considerar que al enterarle por medio del presente aviso de privacidad, Usted otorga su consentimiento para que el Responsable transfiera sus datos personales a los terceros y para las finalidades establecidas en los incisos anteriores.

De existir transferencias diferentes a las mencionadas en el apartado anterior y que requieran su consentimiento expreso, se lo informaremos.

Limitación de Uso o Divulgación de Datos Personales. Puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades establecidas en la Transferencia a Terceros, mediante solicitud escrita dirigida a la dirección electrónica [email protected], o bien, directamente en el domicilio del Responsable. En caso procedente, el Responsable lo registrará en el listado de exclusión propio con el objeto de que deje de recibir prospección comercial.

Medios para ejercer sus Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO). Usted podrá ejercer sus derechos ARCO, mediante solicitud escrita a la dirección electrónica [email protected], o bien, directamente en el domicilio del Responsable. Lo anterior está sujeto a que el ejercicio de dichos derechos, así como la limitación de uso y divulgación de sus datos no obstaculice el cumplimiento de alguna ley vigente o mandato Judicial, así como el cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre Usted y el Responsable, situación que se le informará al momento de dar contestación a su solicitud.

Conforme a la LFDPPP, Usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO directamente ante el Responsable.

Usted podrá ejercer sus Derechos ARCO, según se indica a continuación:

  • Acceso y Rectificación. Usted podrá solicitar que le hagamos saber los datos personales que el Responsable conserva en sus expedientes, mediante la entrega de su requerimiento a través del correo electrónico [email protected], en el entendido que, en caso de que alguno de los datos sea inexacto o se encuentre equivocado, Usted tendrá el derecho de solicitar su rectificación. Le pedimos que considere que, por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación que acredite las correcciones a los datos que deseé rectificar.
  • Cancelación y Revocación. Usted puede solicitar que se cancelen los datos personales que el Responsable haya recabado, así como revocar el consentimiento otorgado a través del presente Aviso de Privacidad, mediante la entrega de su requerimiento a través del correo electrónico [email protected], lo anterior tomando en consideración que de solicitarlo, el Responsable no podrá dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tiene celebrada con el titular de datos personales o a quien éste represente.
  • Oposición. Usted puede oponerse a que el Responsable transmita sus datos personales a los terceros a los que se refiere el presente Aviso de Privacidad, mediante la entrega de su requerimiento a través del correo electrónico [email protected].

Es importante informarle que el Responsable no tiene derecho ni facultad alguna de vender sus datos personales a terceros.

Tiempo de respuestas a sus peticiones:

En el caso de que Usted realice alguna petición de derechos ARCO, el Responsable tendrán un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que se reciba formalmente, para darle una respuesta sobre la procedencia de su solicitud, en el entendido que las respuestas que el Responsable de a las solicitudes de derechos ARCO, serán a través de documentos electrónicos o mensajes de datos a través del correo electrónico [email protected].

Cookies en nuestro Sitio Web. Cookie es una breve información que el portal de Internet envía a su computadora, la cual queda almacenada en el disco duro. Las siguientes ocasiones que ingrese a nuestro Sitio Web, podremos usar la información almacenada en la Cookie para facilitarte el uso de nuestro Sitio Web. Una Cookie no nos permite conocer su identidad personal a menos que expresamente elija proporcionárnosla. La mayoría de las Cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien las puede borrar en el momento en que lo desee en su computadora. Asimismo, puede hacer que su navegador le avise cuando recibe una Cookie de manera que pueda aceptarla o rechazarla.

Por favor, tome en cuenta que los mensajes enviados electrónicamente pueden ser manipulados o interceptados, por lo tanto, el Responsable no se hace responsable si los mensajes llegan incompletos, retrasados, son eliminados o contienen algún programa malicioso (virus informático).

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad y sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de la dirección de correo [email protected], o bien, en el domicilio del Responsable.

El presente Aviso de Privacidad, así como sus modificaciones, estarán a su disposición en nuestro Sitio Web así como en las instalaciones físicas del Responsable.

 

Fecha de última modificación: 15 de Noviembre del 2022.